6.1. Правила предоставления коммунальных услуг. Условия предоставления коммунальных услуг.
6.2. Условия договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, и порядок его заключения.
6.3. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги (выдержка из Правил № 354 с учетом новых правил передачи показаний с 01.08.2026).
6.4. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний (автоматический мониторинг аномалий с 2026 г.)
6.5. Ответственность исполнителя и потребителя.
6.6. Порядок информирования собственников и пользователей помещений в МКД о деятельности управляющих организаций.
6.7. Общее собрание собственников (ОСС). Формы и требования к проведению ОСС, и протоколам собраний. Новые правила уведомления через ГИС ЖКХ (за 10 дней до собрания).
6.8. Способы работы с неплательщиками: меры воздействия, начисление пени, условия взыскания через суд.