1. Поведенческие стратегии в переговорах. Как противостоять технологиям продаж
2. Деловая переписка с поставщиками. Нюансы, этикет, конфиденциальность.
Особенности ведения переговоров по телефону
3. Роли в переговорах, разбор с примерами
4. Позиции в переговорах, планирование и использование в сложных переговорах
5. Подготовка к сложным переговорам. Пошаговый план
6. Поставщик повышает цены. План действий менеджера по закупкам. Ключевой
драйвер
7. Переговоры с монополистом. Инструкция проведения переговоров со сложными
поставщиками
8. Аргументы в переговорах с поставщиков. Где находить и как правильно
использовать аргументы
9. Типы аргументов. Взаимодействий с поставщиками в переговоров
10 уроков, на которых менеджеры научатся:
- Правильно готовиться к переговорам любого уровня.
- Эффективно проводить переговоры по всем каналам связи — почте, телефону, на личной встрече.
- Использовать сильные аргументы и контраргументы.
- Успешно вести переговоры с сильными поставщиками и монополистами.
- Вести переговоры с сильной позиции.
- Вести переговоры в различных ситуациях с новыми и действующими поставщиками.